Histoire de Mobilize – Volet garages Renault solidaires

En 2010, la direction de la Responsabilité sociale de l’entreprise (RSE) du groupe Renault cherche à ce que l’un de ses axes stratégiques « La mobilité pour tous » puisse aussi s’appliquer aux personnes en situation de précarité.

C’est sur le principe du social business, définit par le professeur Muhammad Yunus : « On développe un social business pour résoudre un problème social de façon entrepreneuriale. Le principe de fonctionnement : ni perte, ni distribution de dividendes ; les profits sont réinvestis pour maximiser l’impact social », que Renault a construit un programme de mobilité automobile MOBILIZE garages Renault solidaires.

Voici les principales étapes de sa construction :

2009 – 2011 : Les débuts

  • Première réflexion sur le programme et constitution d’une équipe projet
  • Naissance de l’idée des garages Renault solidaires (GRS)

2012 – 2014 : Les fondamentaux

  • Définition du programme et des processus
  • 1 prescripteur et 10 GRS pionniers
  • Élargissement du réseau des prescripteurs et des GRS
  • Diverses expérimentations

2015 –  2016 : La construction

  • Près de 100 prescripteurs et plus de 340 GRS
  • Consolidation du programme avec la création de la communauté Mobilize
  • Élargissement de l’offre

À partir de 2017 : L’industrialisation

  • Entrée en lice de prescripteurs nationaux et de groupes automobiles
  • Développement d’un site internet dédié
  • Création d’une Plateforme d’accompagnement et de prescription composée de bénévoles
À ce jour, ce sont plusieurs milliers de personnes, identifiées en amont par un prescripteur qui ont pu être orientées vers une des offres du programme.